Chính Sách Bảo Mật 78 Wins – Dữ Liệu Của Bạn

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Khi bạn sử dụng dịch vụ của 78 Wins, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau nhằm đảm bảo trải nghiệm mượt mà, an toàn và cá nhân hóa cho từng người chơi:

a) Thông tin bạn chủ động cung cấp

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho giao dịch nạp/rút tiền.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân khi hoàn tất quy trình xác minh danh tính.

b) Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt và ngôn ngữ hiển thị.
• Lịch sử đăng nhập, thời gian truy cập, các trang đã xem và thao tác trong phiên chơi.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở mức tỉnh/thành phố (không theo dõi GPS cụ thể).
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 4).

c) Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 78 Wins có thể nhận thêm thông tin từ các đối tác xác minh danh tính, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm bảo vệ tài khoản của bạn.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

78 Wins sử dụng dữ liệu thu thập được vì những lý do sau đây – và chỉ những lý do này:

• Vận hành tài khoản: Tạo và quản lý tài khoản, xác thực danh tính người chơi, xử lý đăng nhập và bảo mật phiên làm việc.
• Xử lý giao dịch: Nạp tiền, rút tiền, kiểm tra số dư và ghi nhận lịch sử cược chính xác.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi đáng ngờ, bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép và rửa tiền.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý khiếu nại, giải đáp thắc mắc và cải thiện chất lượng dịch vụ dựa trên phản hồi thực tế.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dạng ẩn danh) để tối ưu tính năng, tốc độ tải và giao diện người dùng.
• Liên lạc dịch vụ: Gửi thông báo giao dịch, cảnh báo bảo mật và cập nhật chính sách quan trọng qua email hoặc SMS.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.

3. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba

78 Wins không bán dữ liệu của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau – với phạm vi tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng liên kết xử lý giao dịch nạp/rút của bạn. Các bên này chỉ nhận thông tin đủ để hoàn tất giao dịch.
• Đối tác xác minh danh tính (KYC): Các công ty cung cấp dịch vụ xác thực giấy tờ và nhận dạng khuôn mặt được chứng nhận bảo mật.
• Nhà cung cấp trò chơi: Để ghi nhận lịch sử cược và giải quyết tranh chấp, một số dữ liệu phiên chơi có thể được chia sẻ với nhà phát hành game liên quan.
• Cơ quan pháp lý: Khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước hoặc tòa án, 78 Wins có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định của pháp luật.
• Công ty con/liên kết: Trong phạm vi tập đoàn, dữ liệu có thể được chia sẻ nội bộ phục vụ mục đích vận hành và tuân thủ nhóm.

4. Cookie và công nghệ theo dõi

78 Wins sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

Các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động, duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo bảo mật. Không thể tắt loại này.
• Cookie phân tích: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn dùng website để chúng tôi cải thiện tính năng và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ hiển thị, tỷ lệ cược yêu thích.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý, dùng để hiển thị các ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc vô hiệu hóa cookie (trừ cookie thiết yếu) thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng 78 Wins.

5. Biện pháp bảo mật dữ liệu

78 Wins áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy trái phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78 Wins.
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ (mật khẩu, thông tin tài chính, số CCCD).
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7 giám sát toàn bộ lưu lượng truy cập.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi các công ty kiểm toán bảo mật độc lập được chứng nhận quốc tế.
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt: Nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu liên quan trực tiếp đến công việc của họ, mọi truy cập đều được ghi lại.
• Xác thực hai bước (2FA) cho tài khoản quản trị nội bộ và khuyến khích người chơi kích hoạt cho tài khoản cá nhân.

6. Thời gian lưu trữ dữ liệu

78 Wins chỉ lưu trữ dữ liệu của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu xác minh danh tính (KYC): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và xử lý sự cố.
• Dữ liệu sau đóng tài khoản: Một số thông tin có thể được lưu giữ thêm theo nghĩa vụ pháp lý, sau đó sẽ được xóa an toàn.

Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể liên kết lại với cá nhân bạn.

7. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Là người dùng 78 Wins, bạn có đầy đủ các quyền sau liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

8. Bảo vệ trẻ em và vị thành niên

Dịch vụ của 78 Wins chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho 78 Wins, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi. Chúng tôi cam kết xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

78 Wins cũng áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người dưới tuổi đăng ký, bao gồm xác minh ngày sinh và kiểm tra giấy tờ tùy thân trong quy trình KYC.

9. Thay đổi chính sách bảo mật

78 Wins có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.

• Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang sẽ được cập nhật mỗi khi có sửa đổi.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để luôn nắm rõ cách 78 Wins bảo vệ thông tin của bạn.

10. Liên hệ về bảo mật dữ liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc muốn thực hiện các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, đừng ngại liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 78 Wins:

• Email: support@78wins.ws
• Tiêu đề email: [Yêu cầu bảo mật dữ liệu] – Tên tài khoản của bạn
• Live chat: Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên 78wins.ws
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ đối với live chat; trong vòng 3 ngày làm việc đối với email thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu xử lý dữ liệu chính thức.